Door Redaktie
Uit onderzoek van Gartner blijkt dat CEO’s onvoldoende vertrouwen hebben in de AI-kennis en -toepassing van hun CIO’s. Hoewel een grote meerderheid van de CEO’s de strategische impact van AI erkent, heeft slechts een klein deel van hen vertrouwen in de capaciteiten van hun CIO’s op dit gebied. Dit duidt op een aanzienlijke kloof tussen de verwachtingen van het management en de ervaren bekwaamheid van de technische leiders.
De cijfers van Gartner
Gartner heeft een onderzoek uitgevoerd onder 456 CEO’s en andere senior executives wereldwijd. De resultaten zijn helder:
- 77% van de CEO’s erkent de grote invloed die AI heeft op de bedrijfsvoering.
- Daartegenover staat dat slechts 44% van de CEO’s hun CIO’s als ‘AI-savvy’ beschouwt.
Deze onenigheid illustreert een fundamenteel probleem: terwijl CEO’s AI zien als een cruciale motor voor de toekomst, hebben ze niet het gevoel dat hun eigen IT-leiders de expertise in huis hebben om die ambitie te verwezenlijken. - Dit wantrouwen strekt zich overigens niet alleen uit tot CIO’s; ook andere C-suite functies zoals Chief Data Officers (CDO’s) en Chief Information Security Officers (CISO’s) scoren laag in de ogen van hun CEO’s.
- Wat betekent dit voor de toekomst?
De geconstateerde kloof heeft grote gevolgen voor organisaties. Als de C-suite niet over de juiste vaardigheden beschikt om AI te omarmen en te implementeren, kan dit de concurrentiepositie van een bedrijf aanzienlijk schaden. In reactie hierop zien we een opkomst van de Chief AI Officer (CAIO) of Chief Digital Officer (CDO) binnen veel bedrijven, een functie die specifiek is bedoeld om de leiding te nemen over AI-transformaties.
Gartner benadrukt dat het essentieel is dat CIO’s en hun teams hun AI-kennis dringend bijspijkeren. Het gaat hierbij niet alleen om de technische aspecten van AI, maar ook om het strategisch inzetten van de technologie om meetbare bedrijfswaarde te creëren en de risico’s (zoals data- en beveiligingsrisico’s) te beheren. - Dit vereist dat CIO’s een proactieve rol spelen in het opstellen van een duidelijke AI-visie die aansluit bij de bedrijfsdoelstellingen.